Sliby.eu · Programový slib
https://sliby.eu/sliby/stanoveni-cilu-a-ukazatelu-kvality-digitalnich-sluzeb-9ca50183
Výpis obsahu načtené stránky. Data ověření jsou uvedena u jednotlivých záznamů; tisk není novým ověřením.
Úplný detail včetně dostupných podkladů.
Stručný přehled. Neobsahuje jmenné seznamy hlasování, úplná znění metodik ani obecné legendy stavů a porovnání. Dostupné souhrny hlasování, odůvodnění, kritéria a důkazy zůstávají zahrnuty. Úplný obsah najdete na výše uvedeném odkazu.
Stanovení cílů a ukazatelů kvality digitálních služeb
„Stanovíme jasné cíle a ukazatele kvality pro digitální služby (rychlost, spokojenost, podíl plně on-line vyřízených životních situací, úspora času a nákladů, kybernetic- ká zralost).“
Co se již podařilo
Zatím není doloženo splnění žádného kritéria.
Co zbývá ověřit
Stanovení cílů a ukazatelů kvality digitálních služeb zahrnujících rychlost, spokojenost, podíl plně on-line životních situací, úsporu času a nákladů a kybernetickou zralost.
Hodnocení
Výsledné hodnocení zatím nebylo provedeno. Zveřejnění slibu dokládá existenci závazku.
Podklady a odůvodněníStručný přehled vynechá jmenné seznamy hlasování, úplná znění metodik a obecné legendy. Stavy, kritéria, odůvodnění a důkazy zachová.
Doložené role u opatření
U tohoto slibu zatím v přehledu nemáme zveřejněné přiřazení doložené konkrétním podkladem. To neznamená, že za něj žádný resort neodpovídá.
Přehled a kritéria
Výchozí posouzení k 26. 9. 2026: Doložen průzkum spokojenosti, historický plán měření DIA a nová příprava systému efektivity s termínem konce 2026. Tyto zdroje nedávají úplnou schválenou sadu definic a cílových hodnot pro rychlost, spokojenost, online vyřízení, čas/náklady a kybernetickou zralost. Prioritizace investic je jiná veličina. Co zatím nelze potvrdit: Přečtena metodická poznámka průzkumu (sběr prosinec 2025), P20 koncepce a projektový termín. Nebyla nalezena kompletní schválená metodika; dotazy mohou minout nezveřejněné pracovní verze. Další sledování: Zveřejnění konkrétních metrik a cílových hodnot; ověřit výstup nástroje po 31. 12. 2026.
Splněná kritéria: 0 z 1
Počet splněných kritérií není automatickým hodnocením celého slibu.
Vývoj v čase
Události popisují doložený vývoj. Změny průběhu a výsledného hodnocení uvádíme samostatně s odůvodněním.
Události
Grémium RVIS doporučilo skupinu pro měření digitálních služeb
Vláda ČRDokumentGrémium doporučilo předsednictvu RVIS zřízení pracovní skupiny pro měření kvality a efektivity digitálních služeb. Zadání zahrnuje metriky, zpětnou vazbu a pilotní ověření. Doporučení skupiny ještě není jejím ustavením ani hotovou sadou všech slíbených ukazatelů.
Podklad události →Změny stavu a hodnocení
Zatím nejsou zaznamenány změny stavu ani hodnocení.
Důkazy
Štítky rozlišují původ podkladu a typ obsahu. Samy nevyjadřují splnění slibu. Význam symbolů →
Výchozí posouzení 26. 9. 2026: Stanovení cílů a ukazatelů kvality digitálních služeb
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Doložen průzkum spokojenosti, historický plán měření DIA a nová příprava systému efektivity s termínem konce 2026. Tyto zdroje nedávají úplnou schválenou sadu definic a cílových hodnot pro rychlost, spokojenost, online vyřízení, čas/náklady a kybernetickou zralost. Prioritizace investic je jiná veličina.
- Místo v podkladu
- Vlastní redakční rozbor: rozsah, jednotlivá kritéria, závěr, meze a odkazy na primární podklady.
Kontrolní otisk dokumentu
812827f4388f15c116e44b488077980c9555ba307471f37cdcb6aef48398807aDIA: výsledky výzkumu digitalizace služeb
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Doplňující kontrola 25. 9. 2026 (AI asistovaná): DIA zveřejnila v březnu 2026 výsledky výzkumu znalosti, využívání a spokojenosti s digitálními službami; sběr dat proběhl již v prosinci 2025. Výzkum potvrzuje existenci dílčího měření, ale není sadou všech slíbených ukazatelů rychlosti, nákladů, plně online vyřízených situací a kybernetické zralosti. Zářijové usnesení č. 589 navíc upravuje prioritizaci ICT projektů a ukládá předložit návrh hodnoticích kritérií; prioritizace projektů není totožná s hotovými ukazateli kvality veřejných služeb. Omezení: Schválené definice, výchozí hodnoty a cíle ve všech slíbených oblastech; oddělit průzkum postojů občanů od skutečně naměřené délky a nákladů vyřízení.
- Místo v podkladu
- Tisková zpráva DIA 3. 3. 2026, PDF str. 1–2 a oddíl O výzkumu; usnesení 589/2026, body IV.2 a V.5.i.
Kontrolní otisk dokumentu
2ea8311a9d0d50b44cf434fb949000165fc7db66b9b4a903ee6b17a9c70994d6Vláda: usnesení 589/2026 o řízení ICT výdajů
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Doplňující kontrola 25. 9. 2026 (AI asistovaná): DIA zveřejnila v březnu 2026 výsledky výzkumu znalosti, využívání a spokojenosti s digitálními službami; sběr dat proběhl již v prosinci 2025. Výzkum potvrzuje existenci dílčího měření, ale není sadou všech slíbených ukazatelů rychlosti, nákladů, plně online vyřízených situací a kybernetické zralosti. Zářijové usnesení č. 589 navíc upravuje prioritizaci ICT projektů a ukládá předložit návrh hodnoticích kritérií; prioritizace projektů není totožná s hotovými ukazateli kvality veřejných služeb. Omezení: Schválené definice, výchozí hodnoty a cíle ve všech slíbených oblastech; oddělit průzkum postojů občanů od skutečně naměřené délky a nákladů vyřízení.
- Místo v podkladu
- Tisková zpráva DIA 3. 3. 2026, PDF str. 1–2 a oddíl O výzkumu; usnesení 589/2026, body IV.2 a V.5.i.
Kontrolní otisk dokumentu
0864b386ce250a83337cb23d591b7a3b385e3acecbf1d8a32e8f1f8aa229f299Digitální Česko: projekty před dokončením — redakční záznam
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Podrobná kontrola 21. 9. 2026. Souhrnný závěr z uvedených podkladů: Grémium RVIS 22. 6. 2026 doporučilo zřízení skupiny pro měření kvality a efektivity; 29. 6. bylo zřízení ještě ve schvalování. Zadání zahrnuje metriky, zpětnou vazbu a pilotní ověření. Veřejná roadmapa uvádí připravovaný nástroj s termínem 31. 12. 2026. Konkrétní hotovou sadu všech slíbených ukazatelů tyto podklady nepředkládají. Co zůstává otevřené: Doložit schválené metriky, výchozí hodnoty a cíle ve všech slíbených oblastech; doporučení skupiny není hotová metodika.
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Kontrolní otisk dokumentu
02bd9de4c6733bc3a4b5695b92c9aaab7fe3657afc3377ce610a29ff5ae175a9Zápis plenárního RVIS 29. června 2026 — redakční záznam
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Podrobná kontrola 21. 9. 2026. Souhrnný závěr z uvedených podkladů: Grémium RVIS 22. 6. 2026 doporučilo zřízení skupiny pro měření kvality a efektivity; 29. 6. bylo zřízení ještě ve schvalování. Zadání zahrnuje metriky, zpětnou vazbu a pilotní ověření. Veřejná roadmapa uvádí připravovaný nástroj s termínem 31. 12. 2026. Konkrétní hotovou sadu všech slíbených ukazatelů tyto podklady nepředkládají. Co zůstává otevřené: Doložit schválené metriky, výchozí hodnoty a cíle ve všech slíbených oblastech; doporučení skupiny není hotová metodika.
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Kontrolní otisk dokumentu
d34f577331cf0df97f8487381ce9939b881f92e350a9391167cdf222eca1d010Zápis RVIS 22. června 2026 — redakční záznam
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Podrobná kontrola 21. 9. 2026. Souhrnný závěr z uvedených podkladů: Grémium RVIS 22. 6. 2026 doporučilo zřízení skupiny pro měření kvality a efektivity; 29. 6. bylo zřízení ještě ve schvalování. Zadání zahrnuje metriky, zpětnou vazbu a pilotní ověření. Veřejná roadmapa uvádí připravovaný nástroj s termínem 31. 12. 2026. Konkrétní hotovou sadu všech slíbených ukazatelů tyto podklady nepředkládají. Co zůstává otevřené: Doložit schválené metriky, výchozí hodnoty a cíle ve všech slíbených oblastech; doporučení skupiny není hotová metodika.
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Kde je podklad použit (1)
Kontrolní otisk dokumentu
0ed74ae922fa175033897f847b3f893cc2694d0f829d8351ffea38ad263e29c8Zdrojové dokumenty
Dokument, ze kterého slib vychází
Programové prohlášení vlády — 5. ledna 2026
- Místo v dokumentu
- PDF strana 44; textová extrakce a819454e-a897-4adc-ab6f-82e8c8c8e5f4; pozice 375–557 v textu stránky (UTF-16).
Odkaz na zdrojovou adresu uvedenou u slibu.
Uložený soubor, ze kterého při zpracování vycházíme.
SHA-256 archivního originálu
80bf0e09b7440a92a75ef5f7ba436dd34e94bee9ffbd9b556fef37f728667934Podklady k důkazům
Výchozí posouzení 26. 9. 2026: Stanovení cílů a ukazatelů kvality digitálních služeb
- Místo v podkladu
- Vlastní redakční rozbor: rozsah, jednotlivá kritéria, závěr, meze a odkazy na primární podklady.
DIA: výsledky výzkumu digitalizace služeb
- Místo v podkladu
- Tisková zpráva DIA 3. 3. 2026, PDF str. 1–2 a oddíl O výzkumu; usnesení 589/2026, body IV.2 a V.5.i.
Vláda: usnesení 589/2026 o řízení ICT výdajů
- Místo v podkladu
- Tisková zpráva DIA 3. 3. 2026, PDF str. 1–2 a oddíl O výzkumu; usnesení 589/2026, body IV.2 a V.5.i.
Digitální Česko: projekty před dokončením — redakční záznam
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Zápis plenárního RVIS 29. června 2026 — redakční záznam
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Zápis RVIS 22. června 2026 — redakční záznam
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Legislativa a hlasování
Hlasování dokládá konkrétní rozhodnutí v legislativním procesu. Samo automaticky nemění hodnocení slibu.
Ke slibu zatím není redakčně ověřené propojení s hlasováním. Neznamená to, že žádné související hlasování neproběhlo.
Metodika
U tohoto slibu rozlišujeme tři samostatné otázky. Průběh realizace, datum termínu a výsledné hodnocení se vzájemně nenahrazují.
Jak probíhá realizace?
Průběh neposouzenPrůběh zatím není posouzen. Neznamená to, že vláda nic neudělala.
Co říká termín?
Bez potvrzeného dataNení potvrzené konkrétní datum pro porovnání. Závazek přesto může obsahovat časovou podmínku v původním znění.
Jaké je hodnocení?
Zatím nehodnocenoVýsledný závěr zatím není stanoven. Nejde o hodnocení „nesplněno“.
Hodnocení vychází z doloženého rozhodnutí a použité metodiky. Ani všechna splněná kritéria automaticky nemění hodnocení celého slibu. Nevypočítáváme procento jeho splnění.
Vysvětlení všech stavů
Termín porovnáváme s kalendářním datem v České republice. Datum posledního ověření označuje kontrolu podkladů, nikoli automaticky datum splnění.
Průběh realizace
- Průběh neposouzen
- Průběh zatím není posouzen. Neznamená to, že vláda nic neudělala.
- Nezahájeno
- Realizace je vyhodnocena jako nezahájená. Nejde o konečné hodnocení splnění.
- V realizaci
- Je doložen krok k realizaci. Samotná příprava či předložení návrhu ještě nedokládá splnění celého závazku.
- Realizace dokončena
- Realizace opatření je dokončena. Zda naplnilo slíbený výsledek, posuzujeme samostatně.
- Realizace zastavena
- Realizace je zastavena. Výsledné hodnocení slibu je samostatný závěr.
Termín
- Bez potvrzeného data
- Není potvrzené konkrétní datum pro porovnání. Závazek přesto může obsahovat časovou podmínku v původním znění.
- Před termínem
- Dnešní kalendářní datum je před termínem. To samo neříká, jak realizace postupuje.
- Termín je dnes
- Dnešní kalendářní datum odpovídá termínu. Samotné datum neurčuje splnění.
- Datum termínu uplynulo
- Datum je v minulosti. Platí to i pro slib splněný včas; neznamená to automaticky nesplnění ani zpoždění.
Výsledné hodnocení
- Zatím nehodnoceno
- Výsledný závěr zatím není stanoven. Nejde o hodnocení „nesplněno“.
- Splněno
- Doložený výsledek naplňuje posuzovaný závazek podle použité metodiky.
- Nesplněno
- Je doložen rozpor s vymezeným výsledkem a posouzeno příslušné období či termín. Samotné nenalezení důkazu nestačí.
- Nelze posoudit
- Závěru brání konkrétní metodická překážka. Tento stav není náhradou za nedokončenou rešerši.
Přiřazená metodika: Publikace katalogu doložených závazků — verze 1
# Publikace katalogu doložených závazků — verze 1 Tato metodika upravuje první zveřejnění závazků z programového prohlášení vlády. Neopravňuje sama o sobě k závěru, že slib byl splněn nebo nesplněn. První redakční kontrola byla provedena s asistencí AI na výslovný pokyn provozovatele projektu ke kontrole a zveřejnění. 1. Publikujeme doložené znění závazku konkrétní vlády s archivním originálem, kontrolním otiskem a odkazem na fyzickou stránku PDF. Samotná úspěšná extrakce textu nestačí; původ dokumentu musí být ověřený. 2. Nadpis shrnuje pouze doložený závazek. Výrok „připravíme“, „předložíme“, „zvážíme“ nebo „zahájíme“ se nesmí změnit na příslib přijetí zákona či dokončení stavby. Politické odmítnutí opatření není příslibem jeho zrušení na evropské úrovni. 3. Související části totožné citace lze publikovat v jednom společném záznamu se samostatnými kritérii. Počet záznamů proto není počet vět ani automaticky počet všech slibů vlády. Katalog je průběžně doplňovaný výběr zpracovaných závazků; pokrytí textových úseků při importu nedokazuje úplnost extrakce. 4. Každé kritérium zachovává cíl, adresáty, podmínky a fázi opatření ve zdroji. Kvantitativní kritérium má metriku, operátor, hodnotu a jednotku; nenumerický výstup se nepřevádí na umělé procento. Kritéria nejsou vážená a ani všechna splněná kritéria automaticky neurčují celkové hodnocení. 5. Před zveřejněním opravujeme zjevně chybějící kontext a neúplné definice. Návrhy, u nichž nelze bez domýšlení určit rozsah či základní měřítko závazku, zůstávají neveřejnými koncepty s důvodem. Nejasnosti dílčích podmínek, které nemění doložený rozsah samotného slibu, uvádíme otevřeně v jeho shrnutí a řešíme před hodnocením. 6. Příslib podpory projektu je příslibem doložitelného podpůrného opatření, nikoli dokončení projektu. Formulace o vzniku systému či programu vyžaduje pro pozdější hodnocení doložení příslušného systému nebo programu, ne pouze zopakování slibu v tiskové zprávě. 7. Podmíněné závazky zůstávají podmíněné. Průběžné a zachovávací závazky nelze označit za definitivně splněné na základě jednorázového opatření nebo pouhé absence dosavadního porušení. Jejich hodnoticí období a podmínky budou doloženy samostatně. 8. Pokud zdroj uvádí jen rok, období či konec volebního období, zachováváme toto vyjádření ve shrnutí. Nepřiřazujeme odhadem 1. leden ani 31. prosinec. Není-li potvrzen přesný den, normalizované datum zůstává prázdné. Datum uvedené jako součást názvu strategie nebo odmítaného opatření není automaticky termínem slibu. 9. Závazek patří k uvedené vládě. Tematické zařazení vychází z obsahu a oddílu dokumentu. Neodhadujeme odpovědného politika ani konkrétní ministerstvo; neuvedená resortní gesce zůstává nepřiřazená. 10. Zveřejnění nastavuje pouze viditelnost. Průběh zůstává „Průběh neposouzen“, hodnocení „Zatím nehodnoceno“ a kritéria „Neověřeno“. Zveřejnění není datem ověření splnění. 11. Pozdější hodnocení vyžaduje samostatné důkazy o realizaci, zdůvodnění, příslušná hodnoticí pravidla a auditované rozhodnutí. Programové prohlášení dokládá závazek, nikoli jeho realizaci. Konkrétní právní úpravy, výchozí hodnoty, obsah realizovaných plánů a sporné podmínky se musí ověřit zvlášť. 12. Průběh realizace, vztah k termínu a výsledné hodnocení jsou oddělené. Uplynutí termínu nikdy samo neznamená nesplnění. AI confidence není veřejným údajem ani pravděpodobností pravdivosti. Všechny úpravy definic a zveřejnění mají revizi a dohledatelný důvod.