Sliby.eu · Programový slib

https://sliby.eu/sliby/zachovani-asistovane-nebo-nedigitalni-obsluhy-statnich-sluzeb-9872ede5

Výpis obsahu načtené stránky. Data ověření jsou uvedena u jednotlivých záznamů; tisk není novým ověřením.

Úplný detail včetně dostupných podkladů.

Stručný přehled. Neobsahuje jmenné seznamy hlasování, úplná znění metodik ani obecné legendy stavů a porovnání. Dostupné souhrny hlasování, odůvodnění, kritéria a důkazy zůstávají zahrnuty. Úplný obsah najdete na výše uvedeném odkazu.

Přejít na část slibu
Zpět na přehled

Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb

„Vždy zachováme možnost asistované nebo nedigitální obsluhy.“

Co se již podařilo

Zatím není doloženo splnění žádného kritéria.

Co zbývá ověřit

Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb

Hodnocení

Výsledné hodnocení zatím nebylo provedeno. Zveřejnění slibu dokládá existenci závazku.

Podklady a odůvodnění

Stručný přehled vynechá jmenné seznamy hlasování, úplná znění metodik a obecné legendy. Stavy, kritéria, odůvodnění a důkazy zachová.

Doložené role u opatření

U tohoto slibu zatím v přehledu nemáme zveřejněné přiřazení doložené konkrétním podkladem. To neznamená, že za něj žádný resort neodpovídá.

Přehled a kritéria

Výchozí posouzení k 26. 9. 2026: Opakovaná kontrola tří chybějících exportů stále vrací 404. Vzorek sporných úkonů nyní vysvětluje, proč nelze chybějící registrální kanál vydávat za zrušenou osobní obsluhu: metodika registru pacientů výslovně připouští listinnou žádost, zatímco starý export má pouze plánované kanály. U penzijní licence nejasný jiný kanál označuje zaplacení poplatku; oficiální popis uvádí bankovní převod. Nejde o reprezentativní vzorek všech sporných služeb ani o důkaz všeobecného zachování. Co zatím nelze potvrdit: Převzaty ověřené počty snímku z 22. 9. s filtrem platnosti 25. 9., bez předstírání nového celostátního stažení. Obsahově prověřeny dva cílené případy (S39177/U146435, S33900/U123736); třetí auditorský příklad pouze identifikován, bez závěru. Metodika pacienta není provozní pokus o podání. 3419 jinak klasifikovaných úkonů se neoznačuje za zrušené služby. Počty se nepřevádějí na splnění slibu. Další sledování: Dostupnost A304/A926/A1027 a změny katalogu; cílená provozní kontrola rizikových občanských služeb při nových podnětech. Bez zásahu do skutečných osobních agend uživatele.

Splněná kritéria: 0 z 1

Počet splněných kritérií není automatickým hodnocením celého slibu.

Kritérium 1 · PovinnéNeověřeno

Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb

Trvalý odkaz na kritérium

Vývoj v čase

Události popisují doložený vývoj. Změny průběhu a výsledného hodnocení uvádíme samostatně s odůvodněním.

Události

Zatím nejsou publikovány žádné události.

Změny stavu a hodnocení

Zatím nejsou zaznamenány změny stavu ani hodnocení.

Důkazy

Štítky rozlišují původ podkladu a typ obsahu. Samy nevyjadřují splnění slibu. Význam symbolů →

Redakce Sliby.euRedakční rozbor

Výchozí posouzení 26. 9. 2026: Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb

Přidáno do evidence:

Záznam k podkladu

Opakovaná kontrola tří chybějících exportů stále vrací 404. Vzorek sporných úkonů nyní vysvětluje, proč nelze chybějící registrální kanál vydávat za zrušenou osobní obsluhu: metodika registru pacientů výslovně připouští listinnou žádost, zatímco starý export má pouze plánované kanály. U penzijní licence nejasný jiný kanál označuje zaplacení poplatku; oficiální popis uvádí bankovní převod. Nejde o reprezentativní vzorek všech sporných služeb ani o důkaz všeobecného zachování.

Místo v podkladu
Vlastní redakční rozbor: rozsah, jednotlivá kritéria, závěr, meze a odkazy na primární podklady.
Kontrolní otisk dokumentub5814ccd120b664ff8d739a62a4eaa123fa2ada3c61c8cd0360fb3f0efdc35aa
Zdrojový podkladRedakční rozbor

Redakční rozbor: DIA: rozcestník exportů agend

Přidáno do evidence:

Záznam k podkladu

Doplňující kontrola 25. 9. 2026 (AI asistovaná): Navazující analýza rozlišila obsah všech 851 dříve vyloučených duplicitních klíčů úkonů: porovnávané údaje jsou shodné, takže se každý započítává jednou. V posouzených exportech je 19 237 jedinečných klientských úkonů s platnou agendou a verzí služeb; 15 818 uvádí výslovně osobní, poštovní nebo asistovaný kanál. U ostatních jde o čistě digitální typy, neurčitý jiný způsob nebo chybějící záznam. Nejde o počet služeb ani o ověření jejich skutečného provozu. Nejnovější exporty A304, A926 a A1027 stále vracejí 404; získané starší verze se bez potvrzení aktuálnosti do tohoto výpočtu nepřidávají. Omezení: Prověřit aktuální obsah tří chybějících exportů a reálný způsob vyřízení u sporných úkonů. Největší skupina pouze digitálních záznamů spadá do dohledu nad finančním trhem a týká se i profesních povinností; nelze ji vydávat za plošné odebrání osobního vyřízení běžným občanům. Jde o analýzu archivního snímku z 22. 9., nikoli nové stažení všech exportů.

Místo v podkladu
Úřední rozcestník a archiv 476 XLSX z 22. 9.; listy DEFINICE a SLUŽBY VS. Nová analýza 25. 9. 2026 včetně všech 851 duplicitních klíčů.
Kontrolní otisk dokumentuf874439b551c5b19f847cdff3231137f785e1f9379418063810fadd668fd33fb
Zdrojový podkladRedakční rozbor

Redakční rozbor: DIA: metodika katalogu služeb

Přidáno do evidence:

Záznam k podkladu

Doplňující kontrola 25. 9. 2026 (AI asistovaná): Navazující analýza rozlišila obsah všech 851 dříve vyloučených duplicitních klíčů úkonů: porovnávané údaje jsou shodné, takže se každý započítává jednou. V posouzených exportech je 19 237 jedinečných klientských úkonů s platnou agendou a verzí služeb; 15 818 uvádí výslovně osobní, poštovní nebo asistovaný kanál. U ostatních jde o čistě digitální typy, neurčitý jiný způsob nebo chybějící záznam. Nejde o počet služeb ani o ověření jejich skutečného provozu. Nejnovější exporty A304, A926 a A1027 stále vracejí 404; získané starší verze se bez potvrzení aktuálnosti do tohoto výpočtu nepřidávají. Omezení: Prověřit aktuální obsah tří chybějících exportů a reálný způsob vyřízení u sporných úkonů. Největší skupina pouze digitálních záznamů spadá do dohledu nad finančním trhem a týká se i profesních povinností; nelze ji vydávat za plošné odebrání osobního vyřízení běžným občanům. Jde o analýzu archivního snímku z 22. 9., nikoli nové stažení všech exportů.

Místo v podkladu
Úřední rozcestník a archiv 476 XLSX z 22. 9.; listy DEFINICE a SLUŽBY VS. Nová analýza 25. 9. 2026 včetně všech 851 duplicitních klíčů.
Kontrolní otisk dokumentu47fd3dfe43f7f8a1890dbb73419623da061476545896beb173cb36b72264bddb
Zdrojový podkladRedakční rozbor

Redakční kontrola: Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb (22. 9. 2026)

Přidáno do evidence:

Záznam k podkladu

Kontrola k 22. 9. 2026: Úřední export rozlišuje realizované a plánované obslužné kanály jednotlivých úkonů. Načteno bylo 476 ze 479 souborů; tři odkazy jsou nedostupné. Soubor může obsahovat ukončené agendy a více verzí služeb, proto počet stažených souborů není počtem aktuálních služeb. Podpora bydlení poskytuje konkrétní právně doložený příklad asistované žádosti. Zápis kanálu v registru sám nepotvrzuje jeho praktickou dostupnost u všech úřadů. Omezení: Dořešit nedostupné exporty A304, A926 a A1027, překryvy verzí a úkony bez jednoznačně uvedené osobní či poštovní obsluhy. Ověřit zvláštní způsoby a skutečný provoz; neoznačovat chybějící údaj automaticky za zrušenou službu.

Místo v podkladu
Metodika katalogu; pokus o načtení posledních nefuturálních exportů všech 479 identifikátorů agend, kontrola platnosti a struktury listu SLUŽBY VS.
Kontrolní otisk dokumentuffa6dec9e2830ca3ff5696abdb3555bd81b89afcba2e2fea57d584dbf85a0cd1
Vláda ČRRedakční rozbor

Zápis RVIS 22. června 2026 — redakční záznam

Přidáno do evidence:

Záznam k podkladu

Podrobná kontrola 21. 9. 2026. Souhrnný závěr z uvedených podkladů: Novela podpory bydlení výslovně rozlišuje elektronické podání a digitálně asistované podání u Úřadu práce. RVIS současně v červnu uváděla chybějící nařízení k rozšíření Czech POINTu. Jde o konkrétní příklad zachované asistence i o otevřený úkol; není to důkaz každé služby po celé období. Co zůstává otevřené: Průběžně prověřovat dostupnost asistované nebo nedigitální varianty jednotlivých služeb. Jeden příklad nemůže uzavřít univerzální závazek.

Místo v podkladu
Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Kontrolní otisk dokumentu0ed74ae922fa175033897f847b3f893cc2694d0f829d8351ffea38ad263e29c8
Zdrojový podkladRedakční rozbor

Zákony pro lidi: text novely 129/2026 Sb. – neúřední reprodukce — redakční záznam

Přidáno do evidence:

Záznam k podkladu

Podrobná kontrola 21. 9. 2026. Souhrnný závěr z uvedených podkladů: Novela podpory bydlení výslovně rozlišuje elektronické podání a digitálně asistované podání u Úřadu práce. RVIS současně v červnu uváděla chybějící nařízení k rozšíření Czech POINTu. Jde o konkrétní příklad zachované asistence i o otevřený úkol; není to důkaz každé služby po celé období. Co zůstává otevřené: Průběžně prověřovat dostupnost asistované nebo nedigitální varianty jednotlivých služeb. Jeden příklad nemůže uzavřít univerzální závazek.

Místo v podkladu
Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Kontrolní otisk dokumentu041cd94dfa7ff59804b7aaa6fc35ef64c7efc7c3ef5ab5d8ad75a4c3d0ef81c6
Zdrojový podkladRedakční rozbor

DIA: provoz Czech POINT — redakční záznam

Přidáno do evidence:

Záznam k podkladu

Podrobná kontrola 21. 9. 2026. Souhrnný závěr z uvedených podkladů: Novela podpory bydlení výslovně rozlišuje elektronické podání a digitálně asistované podání u Úřadu práce. RVIS současně v červnu uváděla chybějící nařízení k rozšíření Czech POINTu. Jde o konkrétní příklad zachované asistence i o otevřený úkol; není to důkaz každé služby po celé období. Co zůstává otevřené: Průběžně prověřovat dostupnost asistované nebo nedigitální varianty jednotlivých služeb. Jeden příklad nemůže uzavřít univerzální závazek.

Místo v podkladu
Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Kontrolní otisk dokumentu819dc1081d16a26e4852a6d3c4e0c82ab0a76a18168f40a86cfbd1a8201346a1
Zdrojový podkladRedakční rozbor

DIA: služby kontaktních míst Czech POINT — redakční záznam zdroje

Přidáno do evidence:

Záznam k podkladu

Podklad: DIA: služby kontaktních míst Czech POINT. Redakční závěr z uvedených podkladů: DIA nadále nabízí služby kontaktních míst Czech POINT. Jde o relevantní dílčí podklad k zachování asistované obsluhy, nikoli ověření nedigitální alternativy u každé státní služby v celém období. Službu po službě prověřit dostupnou alternativu a územní dostupnost; průběžný závazek nelze uzavřít jedním pozorováním.

Místo v podkladu
Seznam poskytovaných asistovaných služeb; bez osobního ověření konkrétní pobočky.
Kontrolní otisk dokumentu5b28662da320df5aa11971eca0e2a2a7334bb973e1b3e481415741919eae9dc0

Zdrojové dokumenty

Dokument, ze kterého slib vychází

Vláda ČRDokument

Programové prohlášení vlády — 5. ledna 2026

Místo v dokumentu
PDF strana 43; textová extrakce a819454e-a897-4adc-ab6f-82e8c8c8e5f4; pozice 1030–1089 v textu stránky (UTF-16).
Webový zdroj ↗vlada.gov.cz

Odkaz na zdrojovou adresu uvedenou u slibu.

Stáhnout archivní originálSoubor uložený v archivu Sliby.eu

Uložený soubor, ze kterého při zpracování vycházíme.

SHA-256 archivního originálu80bf0e09b7440a92a75ef5f7ba436dd34e94bee9ffbd9b556fef37f728667934

Podklady k důkazům

Redakce Sliby.euRedakční rozbor

Výchozí posouzení 26. 9. 2026: Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb

Místo v podkladu
Vlastní redakční rozbor: rozsah, jednotlivá kritéria, závěr, meze a odkazy na primární podklady.
Zdrojový podkladRedakční rozbor

Redakční rozbor: DIA: rozcestník exportů agend

Místo v podkladu
Úřední rozcestník a archiv 476 XLSX z 22. 9.; listy DEFINICE a SLUŽBY VS. Nová analýza 25. 9. 2026 včetně všech 851 duplicitních klíčů.
Zdrojový podkladRedakční rozbor

Redakční rozbor: DIA: metodika katalogu služeb

Místo v podkladu
Úřední rozcestník a archiv 476 XLSX z 22. 9.; listy DEFINICE a SLUŽBY VS. Nová analýza 25. 9. 2026 včetně všech 851 duplicitních klíčů.
Zdrojový podkladRedakční rozbor

Redakční kontrola: Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb (22. 9. 2026)

Místo v podkladu
Metodika katalogu; pokus o načtení posledních nefuturálních exportů všech 479 identifikátorů agend, kontrola platnosti a struktury listu SLUŽBY VS.
Vláda ČRRedakční rozbor

Zápis RVIS 22. června 2026 — redakční záznam

Místo v podkladu
Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Zdrojový podkladRedakční rozbor

Zákony pro lidi: text novely 129/2026 Sb. – neúřední reprodukce — redakční záznam

Místo v podkladu
Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Zdrojový podkladRedakční rozbor

DIA: provoz Czech POINT — redakční záznam

Místo v podkladu
Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Zdrojový podkladRedakční rozbor

DIA: služby kontaktních míst Czech POINT — redakční záznam zdroje

Místo v podkladu
Seznam poskytovaných asistovaných služeb; bez osobního ověření konkrétní pobočky.

Legislativa a hlasování

Hlasování dokládá konkrétní rozhodnutí v legislativním procesu. Samo automaticky nemění hodnocení slibu.

Ke slibu zatím není redakčně ověřené propojení s hlasováním. Neznamená to, že žádné související hlasování neproběhlo.

Metodika

U tohoto slibu rozlišujeme tři samostatné otázky. Průběh realizace, datum termínu a výsledné hodnocení se vzájemně nenahrazují.

Jak probíhá realizace?

Průběh neposouzen

Průběh zatím není posouzen. Neznamená to, že vláda nic neudělala.

Co říká termín?

Bez potvrzeného data

Není potvrzené konkrétní datum pro porovnání. Závazek přesto může obsahovat časovou podmínku v původním znění.

Jaké je hodnocení?

Zatím nehodnoceno

Výsledný závěr zatím není stanoven. Nejde o hodnocení „nesplněno“.

Hodnocení vychází z doloženého rozhodnutí a použité metodiky. Ani všechna splněná kritéria automaticky nemění hodnocení celého slibu. Nevypočítáváme procento jeho splnění.

Vysvětlení všech stavů

Termín porovnáváme s kalendářním datem v České republice. Datum posledního ověření označuje kontrolu podkladů, nikoli automaticky datum splnění.

Průběh realizace

Průběh neposouzen
Průběh zatím není posouzen. Neznamená to, že vláda nic neudělala.
Nezahájeno
Realizace je vyhodnocena jako nezahájená. Nejde o konečné hodnocení splnění.
V realizaci
Je doložen krok k realizaci. Samotná příprava či předložení návrhu ještě nedokládá splnění celého závazku.
Realizace dokončena
Realizace opatření je dokončena. Zda naplnilo slíbený výsledek, posuzujeme samostatně.
Realizace zastavena
Realizace je zastavena. Výsledné hodnocení slibu je samostatný závěr.

Termín

Bez potvrzeného data
Není potvrzené konkrétní datum pro porovnání. Závazek přesto může obsahovat časovou podmínku v původním znění.
Před termínem
Dnešní kalendářní datum je před termínem. To samo neříká, jak realizace postupuje.
Termín je dnes
Dnešní kalendářní datum odpovídá termínu. Samotné datum neurčuje splnění.
Datum termínu uplynulo
Datum je v minulosti. Platí to i pro slib splněný včas; neznamená to automaticky nesplnění ani zpoždění.

Výsledné hodnocení

Zatím nehodnoceno
Výsledný závěr zatím není stanoven. Nejde o hodnocení „nesplněno“.
Splněno
Doložený výsledek naplňuje posuzovaný závazek podle použité metodiky.
Nesplněno
Je doložen rozpor s vymezeným výsledkem a posouzeno příslušné období či termín. Samotné nenalezení důkazu nestačí.
Nelze posoudit
Závěru brání konkrétní metodická překážka. Tento stav není náhradou za nedokončenou rešerši.
Přiřazená metodika: Publikace katalogu doložených závazků — verze 1

# Publikace katalogu doložených závazků — verze 1 Tato metodika upravuje první zveřejnění závazků z programového prohlášení vlády. Neopravňuje sama o sobě k závěru, že slib byl splněn nebo nesplněn. První redakční kontrola byla provedena s asistencí AI na výslovný pokyn provozovatele projektu ke kontrole a zveřejnění. 1. Publikujeme doložené znění závazku konkrétní vlády s archivním originálem, kontrolním otiskem a odkazem na fyzickou stránku PDF. Samotná úspěšná extrakce textu nestačí; původ dokumentu musí být ověřený. 2. Nadpis shrnuje pouze doložený závazek. Výrok „připravíme“, „předložíme“, „zvážíme“ nebo „zahájíme“ se nesmí změnit na příslib přijetí zákona či dokončení stavby. Politické odmítnutí opatření není příslibem jeho zrušení na evropské úrovni. 3. Související části totožné citace lze publikovat v jednom společném záznamu se samostatnými kritérii. Počet záznamů proto není počet vět ani automaticky počet všech slibů vlády. Katalog je průběžně doplňovaný výběr zpracovaných závazků; pokrytí textových úseků při importu nedokazuje úplnost extrakce. 4. Každé kritérium zachovává cíl, adresáty, podmínky a fázi opatření ve zdroji. Kvantitativní kritérium má metriku, operátor, hodnotu a jednotku; nenumerický výstup se nepřevádí na umělé procento. Kritéria nejsou vážená a ani všechna splněná kritéria automaticky neurčují celkové hodnocení. 5. Před zveřejněním opravujeme zjevně chybějící kontext a neúplné definice. Návrhy, u nichž nelze bez domýšlení určit rozsah či základní měřítko závazku, zůstávají neveřejnými koncepty s důvodem. Nejasnosti dílčích podmínek, které nemění doložený rozsah samotného slibu, uvádíme otevřeně v jeho shrnutí a řešíme před hodnocením. 6. Příslib podpory projektu je příslibem doložitelného podpůrného opatření, nikoli dokončení projektu. Formulace o vzniku systému či programu vyžaduje pro pozdější hodnocení doložení příslušného systému nebo programu, ne pouze zopakování slibu v tiskové zprávě. 7. Podmíněné závazky zůstávají podmíněné. Průběžné a zachovávací závazky nelze označit za definitivně splněné na základě jednorázového opatření nebo pouhé absence dosavadního porušení. Jejich hodnoticí období a podmínky budou doloženy samostatně. 8. Pokud zdroj uvádí jen rok, období či konec volebního období, zachováváme toto vyjádření ve shrnutí. Nepřiřazujeme odhadem 1. leden ani 31. prosinec. Není-li potvrzen přesný den, normalizované datum zůstává prázdné. Datum uvedené jako součást názvu strategie nebo odmítaného opatření není automaticky termínem slibu. 9. Závazek patří k uvedené vládě. Tematické zařazení vychází z obsahu a oddílu dokumentu. Neodhadujeme odpovědného politika ani konkrétní ministerstvo; neuvedená resortní gesce zůstává nepřiřazená. 10. Zveřejnění nastavuje pouze viditelnost. Průběh zůstává „Průběh neposouzen“, hodnocení „Zatím nehodnoceno“ a kritéria „Neověřeno“. Zveřejnění není datem ověření splnění. 11. Pozdější hodnocení vyžaduje samostatné důkazy o realizaci, zdůvodnění, příslušná hodnoticí pravidla a auditované rozhodnutí. Programové prohlášení dokládá závazek, nikoli jeho realizaci. Konkrétní právní úpravy, výchozí hodnoty, obsah realizovaných plánů a sporné podmínky se musí ověřit zvlášť. 12. Průběh realizace, vztah k termínu a výsledné hodnocení jsou oddělené. Uplynutí termínu nikdy samo neznamená nesplnění. AI confidence není veřejným údajem ani pravděpodobností pravdivosti. Všechny úpravy definic a zveřejnění mají revizi a dohledatelný důvod.

Jak rozlišujeme průběh, termín a hodnocení →

Nahlásit nepřesnost v tomto slibu