Sliby.eu · Programový slib
https://sliby.eu/sliby/zachovani-asistovane-nebo-nedigitalni-obsluhy-statnich-sluzeb-9872ede5
Výpis obsahu načtené stránky. Data ověření jsou uvedena u jednotlivých záznamů; tisk není novým ověřením.
Úplný detail včetně dostupných podkladů.
Stručný přehled. Neobsahuje jmenné seznamy hlasování, úplná znění metodik ani obecné legendy stavů a porovnání. Dostupné souhrny hlasování, odůvodnění, kritéria a důkazy zůstávají zahrnuty. Úplný obsah najdete na výše uvedeném odkazu.
Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb
„Vždy zachováme možnost asistované nebo nedigitální obsluhy.“
Co se již podařilo
Zatím není doloženo splnění žádného kritéria.
Co zbývá ověřit
Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb
Hodnocení
Výsledné hodnocení zatím nebylo provedeno. Zveřejnění slibu dokládá existenci závazku.
Podklady a odůvodněníStručný přehled vynechá jmenné seznamy hlasování, úplná znění metodik a obecné legendy. Stavy, kritéria, odůvodnění a důkazy zachová.
Doložené role u opatření
U tohoto slibu zatím v přehledu nemáme zveřejněné přiřazení doložené konkrétním podkladem. To neznamená, že za něj žádný resort neodpovídá.
Přehled a kritéria
Výchozí posouzení k 26. 9. 2026: Opakovaná kontrola tří chybějících exportů stále vrací 404. Vzorek sporných úkonů nyní vysvětluje, proč nelze chybějící registrální kanál vydávat za zrušenou osobní obsluhu: metodika registru pacientů výslovně připouští listinnou žádost, zatímco starý export má pouze plánované kanály. U penzijní licence nejasný jiný kanál označuje zaplacení poplatku; oficiální popis uvádí bankovní převod. Nejde o reprezentativní vzorek všech sporných služeb ani o důkaz všeobecného zachování. Co zatím nelze potvrdit: Převzaty ověřené počty snímku z 22. 9. s filtrem platnosti 25. 9., bez předstírání nového celostátního stažení. Obsahově prověřeny dva cílené případy (S39177/U146435, S33900/U123736); třetí auditorský příklad pouze identifikován, bez závěru. Metodika pacienta není provozní pokus o podání. 3419 jinak klasifikovaných úkonů se neoznačuje za zrušené služby. Počty se nepřevádějí na splnění slibu. Další sledování: Dostupnost A304/A926/A1027 a změny katalogu; cílená provozní kontrola rizikových občanských služeb při nových podnětech. Bez zásahu do skutečných osobních agend uživatele.
Splněná kritéria: 0 z 1
Počet splněných kritérií není automatickým hodnocením celého slibu.
Vývoj v čase
Události popisují doložený vývoj. Změny průběhu a výsledného hodnocení uvádíme samostatně s odůvodněním.
Události
Zatím nejsou publikovány žádné události.
Změny stavu a hodnocení
Zatím nejsou zaznamenány změny stavu ani hodnocení.
Důkazy
Štítky rozlišují původ podkladu a typ obsahu. Samy nevyjadřují splnění slibu. Význam symbolů →
Výchozí posouzení 26. 9. 2026: Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Opakovaná kontrola tří chybějících exportů stále vrací 404. Vzorek sporných úkonů nyní vysvětluje, proč nelze chybějící registrální kanál vydávat za zrušenou osobní obsluhu: metodika registru pacientů výslovně připouští listinnou žádost, zatímco starý export má pouze plánované kanály. U penzijní licence nejasný jiný kanál označuje zaplacení poplatku; oficiální popis uvádí bankovní převod. Nejde o reprezentativní vzorek všech sporných služeb ani o důkaz všeobecného zachování.
- Místo v podkladu
- Vlastní redakční rozbor: rozsah, jednotlivá kritéria, závěr, meze a odkazy na primární podklady.
Kontrolní otisk dokumentu
b5814ccd120b664ff8d739a62a4eaa123fa2ada3c61c8cd0360fb3f0efdc35aaRedakční rozbor: DIA: rozcestník exportů agend
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Doplňující kontrola 25. 9. 2026 (AI asistovaná): Navazující analýza rozlišila obsah všech 851 dříve vyloučených duplicitních klíčů úkonů: porovnávané údaje jsou shodné, takže se každý započítává jednou. V posouzených exportech je 19 237 jedinečných klientských úkonů s platnou agendou a verzí služeb; 15 818 uvádí výslovně osobní, poštovní nebo asistovaný kanál. U ostatních jde o čistě digitální typy, neurčitý jiný způsob nebo chybějící záznam. Nejde o počet služeb ani o ověření jejich skutečného provozu. Nejnovější exporty A304, A926 a A1027 stále vracejí 404; získané starší verze se bez potvrzení aktuálnosti do tohoto výpočtu nepřidávají. Omezení: Prověřit aktuální obsah tří chybějících exportů a reálný způsob vyřízení u sporných úkonů. Největší skupina pouze digitálních záznamů spadá do dohledu nad finančním trhem a týká se i profesních povinností; nelze ji vydávat za plošné odebrání osobního vyřízení běžným občanům. Jde o analýzu archivního snímku z 22. 9., nikoli nové stažení všech exportů.
- Místo v podkladu
- Úřední rozcestník a archiv 476 XLSX z 22. 9.; listy DEFINICE a SLUŽBY VS. Nová analýza 25. 9. 2026 včetně všech 851 duplicitních klíčů.
Kontrolní otisk dokumentu
f874439b551c5b19f847cdff3231137f785e1f9379418063810fadd668fd33fbRedakční rozbor: DIA: metodika katalogu služeb
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Doplňující kontrola 25. 9. 2026 (AI asistovaná): Navazující analýza rozlišila obsah všech 851 dříve vyloučených duplicitních klíčů úkonů: porovnávané údaje jsou shodné, takže se každý započítává jednou. V posouzených exportech je 19 237 jedinečných klientských úkonů s platnou agendou a verzí služeb; 15 818 uvádí výslovně osobní, poštovní nebo asistovaný kanál. U ostatních jde o čistě digitální typy, neurčitý jiný způsob nebo chybějící záznam. Nejde o počet služeb ani o ověření jejich skutečného provozu. Nejnovější exporty A304, A926 a A1027 stále vracejí 404; získané starší verze se bez potvrzení aktuálnosti do tohoto výpočtu nepřidávají. Omezení: Prověřit aktuální obsah tří chybějících exportů a reálný způsob vyřízení u sporných úkonů. Největší skupina pouze digitálních záznamů spadá do dohledu nad finančním trhem a týká se i profesních povinností; nelze ji vydávat za plošné odebrání osobního vyřízení běžným občanům. Jde o analýzu archivního snímku z 22. 9., nikoli nové stažení všech exportů.
- Místo v podkladu
- Úřední rozcestník a archiv 476 XLSX z 22. 9.; listy DEFINICE a SLUŽBY VS. Nová analýza 25. 9. 2026 včetně všech 851 duplicitních klíčů.
Kontrolní otisk dokumentu
47fd3dfe43f7f8a1890dbb73419623da061476545896beb173cb36b72264bddbRedakční kontrola: Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb (22. 9. 2026)
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Kontrola k 22. 9. 2026: Úřední export rozlišuje realizované a plánované obslužné kanály jednotlivých úkonů. Načteno bylo 476 ze 479 souborů; tři odkazy jsou nedostupné. Soubor může obsahovat ukončené agendy a více verzí služeb, proto počet stažených souborů není počtem aktuálních služeb. Podpora bydlení poskytuje konkrétní právně doložený příklad asistované žádosti. Zápis kanálu v registru sám nepotvrzuje jeho praktickou dostupnost u všech úřadů. Omezení: Dořešit nedostupné exporty A304, A926 a A1027, překryvy verzí a úkony bez jednoznačně uvedené osobní či poštovní obsluhy. Ověřit zvláštní způsoby a skutečný provoz; neoznačovat chybějící údaj automaticky za zrušenou službu.
- Místo v podkladu
- Metodika katalogu; pokus o načtení posledních nefuturálních exportů všech 479 identifikátorů agend, kontrola platnosti a struktury listu SLUŽBY VS.
Kontrolní otisk dokumentu
ffa6dec9e2830ca3ff5696abdb3555bd81b89afcba2e2fea57d584dbf85a0cd1Zápis RVIS 22. června 2026 — redakční záznam
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Podrobná kontrola 21. 9. 2026. Souhrnný závěr z uvedených podkladů: Novela podpory bydlení výslovně rozlišuje elektronické podání a digitálně asistované podání u Úřadu práce. RVIS současně v červnu uváděla chybějící nařízení k rozšíření Czech POINTu. Jde o konkrétní příklad zachované asistence i o otevřený úkol; není to důkaz každé služby po celé období. Co zůstává otevřené: Průběžně prověřovat dostupnost asistované nebo nedigitální varianty jednotlivých služeb. Jeden příklad nemůže uzavřít univerzální závazek.
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Kontrolní otisk dokumentu
0ed74ae922fa175033897f847b3f893cc2694d0f829d8351ffea38ad263e29c8Zákony pro lidi: text novely 129/2026 Sb. – neúřední reprodukce — redakční záznam
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Podrobná kontrola 21. 9. 2026. Souhrnný závěr z uvedených podkladů: Novela podpory bydlení výslovně rozlišuje elektronické podání a digitálně asistované podání u Úřadu práce. RVIS současně v červnu uváděla chybějící nařízení k rozšíření Czech POINTu. Jde o konkrétní příklad zachované asistence i o otevřený úkol; není to důkaz každé služby po celé období. Co zůstává otevřené: Průběžně prověřovat dostupnost asistované nebo nedigitální varianty jednotlivých služeb. Jeden příklad nemůže uzavřít univerzální závazek.
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Kontrolní otisk dokumentu
041cd94dfa7ff59804b7aaa6fc35ef64c7efc7c3ef5ab5d8ad75a4c3d0ef81c6DIA: provoz Czech POINT — redakční záznam
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Podrobná kontrola 21. 9. 2026. Souhrnný závěr z uvedených podkladů: Novela podpory bydlení výslovně rozlišuje elektronické podání a digitálně asistované podání u Úřadu práce. RVIS současně v červnu uváděla chybějící nařízení k rozšíření Czech POINTu. Jde o konkrétní příklad zachované asistence i o otevřený úkol; není to důkaz každé služby po celé období. Co zůstává otevřené: Průběžně prověřovat dostupnost asistované nebo nedigitální varianty jednotlivých služeb. Jeden příklad nemůže uzavřít univerzální závazek.
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Kontrolní otisk dokumentu
819dc1081d16a26e4852a6d3c4e0c82ab0a76a18168f40a86cfbd1a8201346a1DIA: služby kontaktních míst Czech POINT — redakční záznam zdroje
Přidáno do evidence:
Záznam k podkladu
Podklad: DIA: služby kontaktních míst Czech POINT. Redakční závěr z uvedených podkladů: DIA nadále nabízí služby kontaktních míst Czech POINT. Jde o relevantní dílčí podklad k zachování asistované obsluhy, nikoli ověření nedigitální alternativy u každé státní služby v celém období. Službu po službě prověřit dostupnou alternativu a územní dostupnost; průběžný závazek nelze uzavřít jedním pozorováním.
- Místo v podkladu
- Seznam poskytovaných asistovaných služeb; bez osobního ověření konkrétní pobočky.
Kontrolní otisk dokumentu
5b28662da320df5aa11971eca0e2a2a7334bb973e1b3e481415741919eae9dc0Zdrojové dokumenty
Dokument, ze kterého slib vychází
Programové prohlášení vlády — 5. ledna 2026
- Místo v dokumentu
- PDF strana 43; textová extrakce a819454e-a897-4adc-ab6f-82e8c8c8e5f4; pozice 1030–1089 v textu stránky (UTF-16).
Odkaz na zdrojovou adresu uvedenou u slibu.
Uložený soubor, ze kterého při zpracování vycházíme.
SHA-256 archivního originálu
80bf0e09b7440a92a75ef5f7ba436dd34e94bee9ffbd9b556fef37f728667934Podklady k důkazům
Výchozí posouzení 26. 9. 2026: Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb
- Místo v podkladu
- Vlastní redakční rozbor: rozsah, jednotlivá kritéria, závěr, meze a odkazy na primární podklady.
Redakční rozbor: DIA: rozcestník exportů agend
- Místo v podkladu
- Úřední rozcestník a archiv 476 XLSX z 22. 9.; listy DEFINICE a SLUŽBY VS. Nová analýza 25. 9. 2026 včetně všech 851 duplicitních klíčů.
Redakční rozbor: DIA: metodika katalogu služeb
- Místo v podkladu
- Úřední rozcestník a archiv 476 XLSX z 22. 9.; listy DEFINICE a SLUŽBY VS. Nová analýza 25. 9. 2026 včetně všech 851 duplicitních klíčů.
Redakční kontrola: Zachování asistované nebo nedigitální obsluhy státních služeb (22. 9. 2026)
- Místo v podkladu
- Metodika katalogu; pokus o načtení posledních nefuturálních exportů všech 479 identifikátorů agend, kontrola platnosti a struktury listu SLUŽBY VS.
Zápis RVIS 22. června 2026 — redakční záznam
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
Zákony pro lidi: text novely 129/2026 Sb. – neúřední reprodukce — redakční záznam
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
DIA: provoz Czech POINT — redakční záznam
- Místo v podkladu
- Rozhodné pasáže k níže uvedenému závěru; vlastní redakční syntéza zachyceného veřejného podkladu, nikoli úplný přepis.
DIA: služby kontaktních míst Czech POINT — redakční záznam zdroje
- Místo v podkladu
- Seznam poskytovaných asistovaných služeb; bez osobního ověření konkrétní pobočky.
Legislativa a hlasování
Hlasování dokládá konkrétní rozhodnutí v legislativním procesu. Samo automaticky nemění hodnocení slibu.
Ke slibu zatím není redakčně ověřené propojení s hlasováním. Neznamená to, že žádné související hlasování neproběhlo.
Metodika
U tohoto slibu rozlišujeme tři samostatné otázky. Průběh realizace, datum termínu a výsledné hodnocení se vzájemně nenahrazují.
Jak probíhá realizace?
Průběh neposouzenPrůběh zatím není posouzen. Neznamená to, že vláda nic neudělala.
Co říká termín?
Bez potvrzeného dataNení potvrzené konkrétní datum pro porovnání. Závazek přesto může obsahovat časovou podmínku v původním znění.
Jaké je hodnocení?
Zatím nehodnocenoVýsledný závěr zatím není stanoven. Nejde o hodnocení „nesplněno“.
Hodnocení vychází z doloženého rozhodnutí a použité metodiky. Ani všechna splněná kritéria automaticky nemění hodnocení celého slibu. Nevypočítáváme procento jeho splnění.
Vysvětlení všech stavů
Termín porovnáváme s kalendářním datem v České republice. Datum posledního ověření označuje kontrolu podkladů, nikoli automaticky datum splnění.
Průběh realizace
- Průběh neposouzen
- Průběh zatím není posouzen. Neznamená to, že vláda nic neudělala.
- Nezahájeno
- Realizace je vyhodnocena jako nezahájená. Nejde o konečné hodnocení splnění.
- V realizaci
- Je doložen krok k realizaci. Samotná příprava či předložení návrhu ještě nedokládá splnění celého závazku.
- Realizace dokončena
- Realizace opatření je dokončena. Zda naplnilo slíbený výsledek, posuzujeme samostatně.
- Realizace zastavena
- Realizace je zastavena. Výsledné hodnocení slibu je samostatný závěr.
Termín
- Bez potvrzeného data
- Není potvrzené konkrétní datum pro porovnání. Závazek přesto může obsahovat časovou podmínku v původním znění.
- Před termínem
- Dnešní kalendářní datum je před termínem. To samo neříká, jak realizace postupuje.
- Termín je dnes
- Dnešní kalendářní datum odpovídá termínu. Samotné datum neurčuje splnění.
- Datum termínu uplynulo
- Datum je v minulosti. Platí to i pro slib splněný včas; neznamená to automaticky nesplnění ani zpoždění.
Výsledné hodnocení
- Zatím nehodnoceno
- Výsledný závěr zatím není stanoven. Nejde o hodnocení „nesplněno“.
- Splněno
- Doložený výsledek naplňuje posuzovaný závazek podle použité metodiky.
- Nesplněno
- Je doložen rozpor s vymezeným výsledkem a posouzeno příslušné období či termín. Samotné nenalezení důkazu nestačí.
- Nelze posoudit
- Závěru brání konkrétní metodická překážka. Tento stav není náhradou za nedokončenou rešerši.
Přiřazená metodika: Publikace katalogu doložených závazků — verze 1
# Publikace katalogu doložených závazků — verze 1 Tato metodika upravuje první zveřejnění závazků z programového prohlášení vlády. Neopravňuje sama o sobě k závěru, že slib byl splněn nebo nesplněn. První redakční kontrola byla provedena s asistencí AI na výslovný pokyn provozovatele projektu ke kontrole a zveřejnění. 1. Publikujeme doložené znění závazku konkrétní vlády s archivním originálem, kontrolním otiskem a odkazem na fyzickou stránku PDF. Samotná úspěšná extrakce textu nestačí; původ dokumentu musí být ověřený. 2. Nadpis shrnuje pouze doložený závazek. Výrok „připravíme“, „předložíme“, „zvážíme“ nebo „zahájíme“ se nesmí změnit na příslib přijetí zákona či dokončení stavby. Politické odmítnutí opatření není příslibem jeho zrušení na evropské úrovni. 3. Související části totožné citace lze publikovat v jednom společném záznamu se samostatnými kritérii. Počet záznamů proto není počet vět ani automaticky počet všech slibů vlády. Katalog je průběžně doplňovaný výběr zpracovaných závazků; pokrytí textových úseků při importu nedokazuje úplnost extrakce. 4. Každé kritérium zachovává cíl, adresáty, podmínky a fázi opatření ve zdroji. Kvantitativní kritérium má metriku, operátor, hodnotu a jednotku; nenumerický výstup se nepřevádí na umělé procento. Kritéria nejsou vážená a ani všechna splněná kritéria automaticky neurčují celkové hodnocení. 5. Před zveřejněním opravujeme zjevně chybějící kontext a neúplné definice. Návrhy, u nichž nelze bez domýšlení určit rozsah či základní měřítko závazku, zůstávají neveřejnými koncepty s důvodem. Nejasnosti dílčích podmínek, které nemění doložený rozsah samotného slibu, uvádíme otevřeně v jeho shrnutí a řešíme před hodnocením. 6. Příslib podpory projektu je příslibem doložitelného podpůrného opatření, nikoli dokončení projektu. Formulace o vzniku systému či programu vyžaduje pro pozdější hodnocení doložení příslušného systému nebo programu, ne pouze zopakování slibu v tiskové zprávě. 7. Podmíněné závazky zůstávají podmíněné. Průběžné a zachovávací závazky nelze označit za definitivně splněné na základě jednorázového opatření nebo pouhé absence dosavadního porušení. Jejich hodnoticí období a podmínky budou doloženy samostatně. 8. Pokud zdroj uvádí jen rok, období či konec volebního období, zachováváme toto vyjádření ve shrnutí. Nepřiřazujeme odhadem 1. leden ani 31. prosinec. Není-li potvrzen přesný den, normalizované datum zůstává prázdné. Datum uvedené jako součást názvu strategie nebo odmítaného opatření není automaticky termínem slibu. 9. Závazek patří k uvedené vládě. Tematické zařazení vychází z obsahu a oddílu dokumentu. Neodhadujeme odpovědného politika ani konkrétní ministerstvo; neuvedená resortní gesce zůstává nepřiřazená. 10. Zveřejnění nastavuje pouze viditelnost. Průběh zůstává „Průběh neposouzen“, hodnocení „Zatím nehodnoceno“ a kritéria „Neověřeno“. Zveřejnění není datem ověření splnění. 11. Pozdější hodnocení vyžaduje samostatné důkazy o realizaci, zdůvodnění, příslušná hodnoticí pravidla a auditované rozhodnutí. Programové prohlášení dokládá závazek, nikoli jeho realizaci. Konkrétní právní úpravy, výchozí hodnoty, obsah realizovaných plánů a sporné podmínky se musí ověřit zvlášť. 12. Průběh realizace, vztah k termínu a výsledné hodnocení jsou oddělené. Uplynutí termínu nikdy samo neznamená nesplnění. AI confidence není veřejným údajem ani pravděpodobností pravdivosti. Všechny úpravy definic a zveřejnění mají revizi a dohledatelný důvod.